一、 核心目標： 透過情境模擬與換位思考，培養國小學童的文化敏感度，學習尊重並包容新住民族群的文化差異。
二、 課程設計亮點：
最適規模： 以 30 人 班級為單位。
課程時長： 40 分鐘（剛好一節課，易於排入課表）。
互動工具： 結合「換位思考遊戲帽」等情境小遊戲。
情境模擬： 模擬新住民在便利商店遭遇誤解的情境，引導學生體驗語言隔閡與文化隔閡。
三、 友善服務認識： 教案亦涵蓋全家便利商店為新住民族群提供的友善服務資訊，落實生活化的多元文化教育。
四、 相關資源：
完整教案檔案請參閱公文附件。
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